Контраст contrast
Шрифт Очистити
Сховати налаштування

 

У  Волинській обласній прокуратурі усні звернення громадян прийматимуть за телефоном (0332) 28-08-25, електронні шляхом  заповнення електронної форми та на електронну адресу: [email protected].

Список електронних адрес та номерів контактних телефонів "гарячої лінії" відповідно до Закону України "Про звернення громадян"

Найменування прокуратур

Телефон

Електронна адреса

1

Волинська обласна прокуратура

(0332) 28-08-25

[email protected]

  2

Володимирська окружна прокуратура

(0242) 2-29-53

[email protected]

  3

Камінь-Каширська окружна прокуратура

(03357) 2-30-03

[email protected]

  4

Ковельська окружна прокуратура

(0332) 28-08-41

[email protected]

  5

Луцька окружна прокуратура

(0332) 72-31-01

[email protected]

 

ВИМОГИ
до звернень громадян

Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» від 02 жовтня 1996 року № 393/96 (із змінами та доповненнями) звернення адресуються органам державної влади і органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.

Звернення може бути усним чи письмовим.

Усне звернення викладається громадянином на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені телефонні "гарячі лінії" та записується посадовою особою органу прокуратури.

Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу прокуратури особисто або через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

У зверненні має бути:
- зазначено прізвище, ім’я, по батькові;
- місце проживання громадянина;
- викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
- підпис заявника (заявників);
- зазначена дата.

В електронному зверненні, окрім наведеного, також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Водночас, згідно п. 12 розділу І Інструкції про порядок розгляду звернень і запитів та особистого прийому громадян в органах прокуратури України, затвердженої наказом Генерального прокурора № 363 від 06.08.2020, електронне звернення без електронного підпису має надсилатися у вигляді скан- або фотокопії звернення із підписом заявника із зазначенням дати.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

У рубриці немає жодного документу